TECHNISCHES COACHING- BEISPIEL AUS DER PRAXIS

In einem produzierenden Betrieb sollten nach einer Sanierung Methoden und Programme eingeführt werden, die die Mitarbeiter in ihrer Arbeit unterstützen und ihre Arbeit effizienter machen.

Wenn neue Methoden und Programme in bestehende Hierarchien eingeführt werden, ist es nicht nur erforderlich, die dazu notwendigen Werkzeuge zu schulen, sondern weitaus wichtiger genau hinzuhören, wo Widerstände gegen die Neueinführung schlummern und diese im Vorfeld durch Aufklärung auszuräumen.

Nachdem vielleicht Personal abgebaut wurde, um die Lebensfähigkeit eines Unternehmens aufrecht zu erhalten, vermuten Mitarbeiter in jedem Eingriff der Geschäftsleitung eine Maßnahme, um weitere Stellen einzusparen. Die Mitarbeiter trauen sich vielfach nicht mehr, die eigene Meinung, z. B. eine berechtigte Kritik an Verfahrensweisen, zu äußern, weil sie befürchten, dass dies für sie negative Konsequenzen haben könnte.

Deshalb ist es notwendig, das Vertrauen der Mitarbeiter in das Unternehmen wieder aufzubauen und zu stärken. Dabei ist es sehr wichtig, auf die einzelnen Personen zuzugehen und sie an ihrem Arbeitsplatz zu treffen.

Das kann zum Beispiel heißen, Hilfestellung bei der Planung einer schwierigen Sitzung zu geben, Strategien für die Karriereplanung innerhalb des Unternehmens zu erarbeiten oder Kritik konstruktiv einzubringen.

Die Methoden zur Durchführung sind vielfältig, sowohl das Gespräch unter vier Augen, aber auch eine Brainstorming-Sitzung mit allen Beteiligten gehört dazu. Wichtig ist, flexibel auf die jeweilige Situation zu reagieren und mit den Mitarbeitern neue Lösungen zu erarbeiten.

Das Projekt lief begleitend zum Proket Stillstandsplanung.